Tabet গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

tabet.run-এ আপনাকে স্বাগত। আমরা জানি যে অনলাইনে নিজের তথ্য দেওয়া নিয়ে অনেকেই সংশয়ে থাকেন। তাই এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা একদম পরিষ্কারভাবে বলতে চাই — tabet আপনার কোন তথ্য নেয়, কেন নেয়, এবং সেই তথ্য দিয়ে কী করে।

এই গোপনীয়তা নীতি tabet.run ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। tabet.run ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। যদি সম্মত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি তৈরি হয়েছে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের আলোকে। আমরা সর্বদা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

tabet বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহারকারীদের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:

আপনি সরাসরি যা দেন:

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: আপনি যখন tabet ব্যবহার করেন, তখন আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি — যেমন আপনার ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম, IP ঠিকানা, পেজ ভিজিট ইতিহাস এবং সেশনের সময়কাল।

tabet আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
• সেবা প্রদান: বেটিং, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, উইথড্রয়াল এবং সংশ্লিষ্ট সব সেবা সচল রাখতে।
• পরিচয় যাচাই: প্রতারণা রোধ ও মানি লন্ডারিং আইন মেনে চলতে KYC প্রক্রিয়ায়।
• গ্রাহক সেবা: আপনার যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা সমস্যার দ্রুত সমাধানে।
• বিজ্ঞপ্তি ও আপডেট: অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম, পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ ও গুরুত্বপূর্ণ নীতি পরিবর্তনের বিষয়ে জানাতে।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে অফার ও বোনাস সম্পর্কে জানাতে।
• সেবার মান উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা ও আদালতের আদেশ মেনে চলতে।

আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার কোনো তথ্য ব্যবহার করা হবে না।

tabet আপনার তথ্য কাউকে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• KYC যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ যাচাই সেবা।
• প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং, বিশ্লেষণ ও নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারী — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে, শুধুমাত্র প্রযোজ্য আইন মেনে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: tabet যদি একীভূত বা অধিগ্রহণ হয়, তাহলে ব্যবহারকারীদের আগে থেকে জানানো হবে।

tabet ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

tabet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা স্থানান্তর সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
• দুই-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাইরের বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে নিয়মিত পরীক্ষা-নিরীক্ষা।
• সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিয়মিত সংরক্ষিত হয়।

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা কেউ নিশ্চিত করতে পারে না। তাই আপনাকেও সতর্ক থাকতে হবে: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে লগইন তথ্য দেবেন না।

tabet আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সংরক্ষণের নীতি নিচে দেওয়া হলো:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (কর ও AML আইন মেনে)।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• বেটিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত।
• কুকি ও বিশ্লেষণ ডেটা: সর্বোচ্চ ২ বছর।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অ-পরিচয়যোগ্য করে রাখা হয়।

tabet ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে privacy@tabet.run-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি কারণে অনুরোধ সম্পূর্ণভাবে পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে, যা আমরা ব্যাখ্যা করব।

tabet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক tabet ব্যবহার করছে বা তার তথ্য আমাদের কাছে রয়েছে, তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন যে তার সন্তান tabet-এ নিবন্ধিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে support@tabet.run-এ যোগাযোগ করুন।

tabet সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নিচের পরিস্থিতিতে নীতি পরিবর্তন হতে পারে:

• আইন বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পরিবর্তন হলে
• নতুন সেবা বা প্রযুক্তি চালু হলে
• নিরাপত্তা বা গোপনীয়তা উন্নয়নের জন্য
• ব্যবহারকারীদের মতামতের ভিত্তিতে

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানাব এবং এই পেজে নতুন কার্যকর তারিখ উল্লেখ করব। পরিবর্তনের পরেও tabet ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া বলে গণ্য হবে।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• গোপনীয়তা সংক্রান্ত ইমেইল: privacy@tabet.run
• সাধারণ সহায়তা: support@tabet.run
• লাইভ চ্যাট: tabet প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ পাওয়া যায়

আমরা সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।

সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা নিয়ম ও শর্তাবলী পড ুন।